Buongiorno,
oggi mentre ero in autobus sono saliti i controllori e mio malgrado avevo dimenticato il portafogli con documenti ed abbonamento (ho notato leggendo gli interventi che la dinamica è comune, può capitare). Ovviamente ho spiegato al controllore che ho un regolare abbonamento ma ero sprovvista di protafogli, nonostante ciò ha preteso che aprissi la borsa e tutte le tasche interne, perfino l'astuccio con le penne. Impaurita gli ho permesso di violare in questo modo la mia privacy! E non solo, per accertarsi che il mio nome e cognome fosse autentico gli ho dovuto mostrare il mio profilo fb perchè non mi voleva far andar via.
Ora, non sono intenzionata a pagare 100 euro e alla luce del comportamento scorretto vorrei sapere come fare ricorso e se far presente l'accaduto alla società o se lasciar correre
La ringrazio anticipatamente