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Grazie per la risposta. Posso recuperare entrambi i documenti. In cosa consiste l'autotutela?

Buongiorno,
vorrei un consiglio riguardo una sanzione Trenord già pagata (per non fare scadere i 5 giorni) e relativa al mancato possesso di biglietto sul passante ferroviario tratta urbana.
Ci...