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AndreaACME
25-02-2020, 12:51
Buongiorno,
ho una domanda relativa alla recente chiusura/militarizzazione del paese di Casalpusterlengo (dove abitano i miei).
Loro avevano prenotato un volo EasyJet da tempo e la partenza sarebbe stata entro pochi giorni.

Il problema e' che non potendo uscire o entrare dal loro paese, non potranno presentarsi all'aeroporto per cause di forza maggiore. EasyJet mostra chiaramente sul contratto da loro accettato (con i segni di spunta durante l'acquisto del biglietto) che non compensano nulla per una tua mancanza ma solo per una eventuale loro.


Se il tuo volo è stato cancellato o posticipato, o se ti è stato negato l'imbarco, potresti avere diritto a un risarcimento, qualora la causa sia una responsabilità imputabile a easyJet. Tuttavia, se l'interruzione è stata causata da condizioni climatiche avverse, scioperi, restrizioni del controllo del traffico aereo o altre ragioni al di fuori del nostro controllo, non avrai diritto a un risarcimento.

Secondo voi c'e' speranza di avere un rimborso totale del biglietto? Oppure saranno comunque costretti a pagare la penale minima amministrativa di circa 40€?

Grazie.

Admin
10-04-2020, 20:18
Ciao Andrea, scusa per il ritardo con cui ti rispondiamo. Come le recenti disposizioni hanno confermato, almeno in teoria, i passeggeri avranno diritto a ricevere integralmente la restituzione di quanto anticipatamente pagato, senza alcuna penale. In pratica potrebbe non essere così semplice. Occorre sperare che le politiche commerciali di easyjet siano corrette e trasparenti.