patrizia76
10-11-2014, 12:08
Giusto per raccontarvi la mia personalissima esperienza con questo sito, con l'augurio che venga pubblicata.
Ricevo una cartella esattoriale del valore di 69.00 per una multa (mancata esposizione del tagliandino attestante il pagamento) di cui in realtà non avevo mai ricevuto notifica.
Contatto il sito, sottopongo la sopracitata cartella, mi viene risposto che "sussistono i presupposti per fare ricorso" previo pagamento di 23 euro.
Sebbene la modesta entità della cartella, ritenendomi dalla parte del giusto, investo questi 23 euro per ricevere il ricorso.
Bene, dopo aver ricevuto il "ricorso" (che altro non è che un foglio in word precompilato a cui vanno unicamente cambiati i dati salienti) ricevo in calce l'informazione che, oltre alle ovvie spese da sostenere per le raccomandate, devo sostenere anche l'imposta di bollo di 43 euro (43 euro!).
Capisco che la responsabilità di un'imposta tanto alta non dipende certamente dal sito, ma come minimo, nel momento in cui sono stata "invitata a fare ricorso" oltre a "invitarmi a visionare le faq" dove tale informativa sarebbe palesata, non era più corretto dire "GUARDI NON LE CONVIENE SPENDERE 23 EURO QUANDO NE DOVRA' COMUNQUE SPENDERE ALTRE 43 SOLO PER IL BOLLO". Ci mancherebbe, troppa grazia, troppa premura nei confronti di una povera stupida consumatrice.
Per una mera "questione di principio" chiedo il rimborso (ovviamente non ricevo risposta).
La ricevo solo quando apro la contestazione su pay pal.
Contestazione vana in quanto non ho avuto alcun rimborso.
MORALE: ho dovuto comunque pagare per intero la cartella (vista la citata infallibilità dei signori che gestiscono il sito, di certo non potevo permettermi di spendere ulteriori soldi).
Spero che la mia esperienza possa servire a qualcuno, specialmente per chi si trova (fortunatamente o meno) a dover pagare multe/cartelle di importi, diciamo, accettabili.
Ricevo una cartella esattoriale del valore di 69.00 per una multa (mancata esposizione del tagliandino attestante il pagamento) di cui in realtà non avevo mai ricevuto notifica.
Contatto il sito, sottopongo la sopracitata cartella, mi viene risposto che "sussistono i presupposti per fare ricorso" previo pagamento di 23 euro.
Sebbene la modesta entità della cartella, ritenendomi dalla parte del giusto, investo questi 23 euro per ricevere il ricorso.
Bene, dopo aver ricevuto il "ricorso" (che altro non è che un foglio in word precompilato a cui vanno unicamente cambiati i dati salienti) ricevo in calce l'informazione che, oltre alle ovvie spese da sostenere per le raccomandate, devo sostenere anche l'imposta di bollo di 43 euro (43 euro!).
Capisco che la responsabilità di un'imposta tanto alta non dipende certamente dal sito, ma come minimo, nel momento in cui sono stata "invitata a fare ricorso" oltre a "invitarmi a visionare le faq" dove tale informativa sarebbe palesata, non era più corretto dire "GUARDI NON LE CONVIENE SPENDERE 23 EURO QUANDO NE DOVRA' COMUNQUE SPENDERE ALTRE 43 SOLO PER IL BOLLO". Ci mancherebbe, troppa grazia, troppa premura nei confronti di una povera stupida consumatrice.
Per una mera "questione di principio" chiedo il rimborso (ovviamente non ricevo risposta).
La ricevo solo quando apro la contestazione su pay pal.
Contestazione vana in quanto non ho avuto alcun rimborso.
MORALE: ho dovuto comunque pagare per intero la cartella (vista la citata infallibilità dei signori che gestiscono il sito, di certo non potevo permettermi di spendere ulteriori soldi).
Spero che la mia esperienza possa servire a qualcuno, specialmente per chi si trova (fortunatamente o meno) a dover pagare multe/cartelle di importi, diciamo, accettabili.