M1rkoA3
15-07-2014, 20:15
Questa storia ha dell'incredibile, la riepilogo brevemente, se servono altre informazioni le fornisco.
In Luglio 2013 prendo una multa pari a 240 euro più 3 ounti per limite velocità elevato e fin qui tutto ok.
Scelgo di pagare la multa tramite il sito internet del comune (Piove di Sacco) con modalità Carta di Credito.
Al momento dell'inserimento dei dati (numero verbale, nome, cognome ecc) l'importo richiesto non è più di 240 euro ma bensì di 172 euro.
In buona fede e da perfetto ignorante io ero convinto ci fossero dei vantaggi economici per pagamenti via web e pago i 172 euro. MI arriva una mail che il pagamento è andato a buon fine e mi metto tranquillo.
A distanza di 1 ANNO, e quindi poche settimane fa, mi arriva una comunicazione di un mancato pagamento.
Leggo tutto e scopro che loro hanno ricevuto i 172 euro al posto di 240. Quindi credo che la soluzione sia quella di pagare la differenza e invece no!!!
Da 240 diventano quasi 500, mi tolgono i 170 per cui mi chiedono di pagare poco meno di 300 euro !!!
L'errore non è stato mio perchè l'importo richiesto di 172 euro NON era modificabile, è un problema del loro sito internet.
Come posso tutelarmi?
Vi ringrazio molto.
Mirko da Vicenza
In Luglio 2013 prendo una multa pari a 240 euro più 3 ounti per limite velocità elevato e fin qui tutto ok.
Scelgo di pagare la multa tramite il sito internet del comune (Piove di Sacco) con modalità Carta di Credito.
Al momento dell'inserimento dei dati (numero verbale, nome, cognome ecc) l'importo richiesto non è più di 240 euro ma bensì di 172 euro.
In buona fede e da perfetto ignorante io ero convinto ci fossero dei vantaggi economici per pagamenti via web e pago i 172 euro. MI arriva una mail che il pagamento è andato a buon fine e mi metto tranquillo.
A distanza di 1 ANNO, e quindi poche settimane fa, mi arriva una comunicazione di un mancato pagamento.
Leggo tutto e scopro che loro hanno ricevuto i 172 euro al posto di 240. Quindi credo che la soluzione sia quella di pagare la differenza e invece no!!!
Da 240 diventano quasi 500, mi tolgono i 170 per cui mi chiedono di pagare poco meno di 300 euro !!!
L'errore non è stato mio perchè l'importo richiesto di 172 euro NON era modificabile, è un problema del loro sito internet.
Come posso tutelarmi?
Vi ringrazio molto.
Mirko da Vicenza