Zucchino
11-03-2013, 18:17
Salve, nell'aprile dello scorso anno ho prenotato il mio biglietto on line dal sito Trenitalia. Probabilmente a causa del fatto che lo stesso era in manutenzione, mi è apparsa la schermata con il biglietto (con tanto di giorno e orario del treno)ma SENZA IL PNR. Ho provato a chiamare il numero verde (a pagamento) ma spazientito, dopo 10 minuti di attesa vana, ho riattaccato, forte del fatto di avere la ricevuta del biglietto e anche quella di avvenuto pagamento con la mia carta di credito...
Sul treno, il controllore è apparso molto comprensivo, ma mi ha detto che doveva elevarmi "pro forma" un verbale, perchè non aveva gli strumenti per regolarizzare a bordo la situazione, ma rassicurandomi sul fatto che Trenitalia, verificata la regolarità del pagamento, avrebbe archiviato la pratica,e convincendomi così a firmare il verbale, nel quale tra l'altro non ho fatto annotare niente!
Poco tempo fa mi è però arrivata una raccomandata di "ordinanza e ingiunzione" da parte di Trenitalia: da €73 (costo del biglietto) siamo arrivati a 334,20 da pagare entro 30 gg!!
C'è un indirizzo e un fax a cui rivolgersi (non anche un numero di telefono!) ma ho paura che perdendo tempo mi scadano i teermini per un eventuale ricorso al Giudice di pace (per i 30 gg ne mancano circa 10!).
L'altrra domanda riguarda poi il giudice competente:il luogo in cui è stata commessa l'infrazione è Pescara...ma io vivo in calabria! Dovrei trovarmi un avvocato a pescara e fare il ricorso lì??
AIUTO, sono disperato!
grazie in anticipo!
Sul treno, il controllore è apparso molto comprensivo, ma mi ha detto che doveva elevarmi "pro forma" un verbale, perchè non aveva gli strumenti per regolarizzare a bordo la situazione, ma rassicurandomi sul fatto che Trenitalia, verificata la regolarità del pagamento, avrebbe archiviato la pratica,e convincendomi così a firmare il verbale, nel quale tra l'altro non ho fatto annotare niente!
Poco tempo fa mi è però arrivata una raccomandata di "ordinanza e ingiunzione" da parte di Trenitalia: da €73 (costo del biglietto) siamo arrivati a 334,20 da pagare entro 30 gg!!
C'è un indirizzo e un fax a cui rivolgersi (non anche un numero di telefono!) ma ho paura che perdendo tempo mi scadano i teermini per un eventuale ricorso al Giudice di pace (per i 30 gg ne mancano circa 10!).
L'altrra domanda riguarda poi il giudice competente:il luogo in cui è stata commessa l'infrazione è Pescara...ma io vivo in calabria! Dovrei trovarmi un avvocato a pescara e fare il ricorso lì??
AIUTO, sono disperato!
grazie in anticipo!